Uvjeti korištenja usluge Spremni za eRačun
Version 1 · Posljednje ažuriranje: 2026-11-08
Ovi uvjeti primjenjuju se kada naručujete Spremni za eRačun od Rotomal. Primjenjuju se uz naše opće uvjete, pravila o privatnosti i pravila o povratu novca; ako se od njih razlikuju, za Spremni za eRačun vrijede ovi uvjeti proizvoda.
Tko pruža uslugu
Uslugu Spremni za eRačun pruža Rotomal, Israel („mi”). Kontakt: hello@rotomal.com.
Usluga
Pisana provjera što pravila o eRačunu znače za vaš obrt ili tvrtku, a ako naručite postavljanje, jedan video poziv u kojem vas vodimo kroz postavljanje aplikacije MIKROeRAČUN ili vašeg programa za račune, provjeru zaprimanja i izdavanje prvog eRačuna.
Što je uključeno
- Provjera (5 €, uračunava se u Postavljanje ili Knjigovodstveni servis ako naručite u roku od 30 dana): vaša obveza prema obliku djelatnosti i statusu u sustavu PDV-a, datumi koji vrijede za vas, preporučeni put i popis koraka, e-poštom u roku od jednog radnog dana.
- Postavljanje: sve iz paketa Provjera, postavljen MIKROeRAČUN ili vaš program za račune, provjera u FiskAplikaciji i ovlaštenje posrednika ako je potrebno te provjereno zaprimanje eRačuna.
- Postavljanje uključuje i prvi eRačun izdan zajedno s vama, sažetak na jednoj stranici i odgovore na pitanja e-poštom do 31. ožujka 2027.
- Knjigovodstveni servis: do 10 klijenata (7 € za svakog sljedećeg), sve iz paketa Postavljanje za svakog klijenta, razgovori izravno s vašim klijentima, pregled spremnosti klijenata i termini s prednošću do kraja prosinca.
- Video poziv s dijeljenjem zaslona od otprilike 45 minuta, na engleskom ili hrvatskom.
Paketi i cijene
| Paket | Cijena | Obuhvaća |
|---|---|---|
| Provjera | 5 € jednokratno | Pisani odgovor: što vas se tiče i kojim putem krenuti |
| Postavljanje | 9 € jednokratno | Sve postavljeno s vama u jednom video pozivu |
| Knjigovodstveni servis | 79 € jednokratno | Knjigovodstveni servisi i više obrta odjednom |
Jednokratne cijene po obrtu ili tvrtki (OIB), u eurima, konačni iznos. Svi paketi plaćaju se jednom, nakon potvrde e-poštom; provjera od 5 € u cijelosti se uračunava u paket Postavljanje ili Knjigovodstveni servis ako naručite u roku od 30 dana. Bez pretplate i bez provizije: ako odaberete plaćeni program za račune, plaćate ga izravno dobavljaču. Cijene za prve korisnike vrijede za narudžbe u ranom pristupu.
Cijene su cijene za kupce osnivače i vrijede za narudžbe u ranom pristupu. Porezi se dodaju kada to zakon zahtijeva.
Ograničenja i dodatna upotreba
Provjera stoji 5 € po obrtu ili tvrtki (OIB) i u cijelosti se uračunava u Postavljanje ili Knjigovodstveni servis ako naručite u roku od 30 dana. Postavljanje obuhvaća jedan obrt ili tvrtku (OIB), jedan video poziv i jedan prvi eRačun izdan zajedno, uz pitanja e-poštom do 31. ožujka 2027. Knjigovodstveni servis obuhvaća do 10 klijenata; svaki sljedeći klijent stoji 7 €. Rad izvan tih granica ponudit ćemo vam e-poštom prije početka i nikada ga nećemo naplatiti bez vašeg pisanog odobrenja.
Kako započinje narudžba
Slanje zahtjeva ne stvara ugovor ni terećenje. Ugovor nastaje tek kada vašu narudžbu potvrdimo e-poštom i kada je plaćanje dogovoreno. S radom počinjemo u roku od 2 radnih dana od te potvrde.
Naplata, otkaz i povrat novca
Ovo je jednokratna usluga koja se plaća jednom, nakon što e-poštom potvrdimo opseg. Nema pretplate i ništa se ne obnavlja. Ako ne možemo isporučiti ono što je dogovoreno, vraćamo vam cijeli iznos.
Na povrate novca i otkaze primjenjuju se i naša pravila o povratu novca. rotomal.com/refund-policy/
Što nije uključeno
- Ovo nije porezni savjet.
- Ne prijavljujemo se umjesto vas i ne pohranjujemo vaše lozinke, NIAS vjerodajnice ni račune.
- Nakon postavljanja ne izdajemo, ne fiskaliziramo i ne zaprimamo vaše račune i nemamo pristup njima.
- Bez pretplate i bez provizije. Ako odaberete plaćeni program za račune, plaćate ga izravno dobavljaču.
- Nismo informacijski posrednik.
Vaše obveze
- Točno ispuniti upitnik: oblik djelatnosti, status u sustavu PDV-a, sadašnji program, broj računa i knjigovođu.
- Sami se prijaviti u ePoreznu putem NIAS-a i prihvatiti uvjete korištenja alata koje odaberete.
- Provjeriti svaki eRačun prije slanja te izdavati, fiskalizirati i zaprimati eRačune od datuma koji vrijede za vas.
- Održavati ažurnim adrese za eRačun svojih kupaca i koristiti eIzvještavanje kada kupac nema adresu.
- Imati pravo podijeliti podatke o poslovanju i kupcima koje nam pokažete ili pošaljete.
- Uslugu koristite isključivo u zakonite svrhe i podatke svog računa čuvate na sigurnom.
Regulatorni status
Spremni za eRačun je usluga tehničkog postavljanja. Nismo porezni savjetnik, knjigovođa ni informacijski posrednik i ne dajemo porezne savjete. Vi se prijavljujete, izdajete i fiskalizirate račune i ostajete odgovorni Poreznoj upravi za obveze eRačuna, fiskalizacije i eIzvještavanja. Za porezna pitanja konačnu riječ imaju vaš knjigovođa, porezni savjetnik ili Porezna uprava. Odluke Porezne uprave su konačne i izvan našeg utjecaja.
Vanjske usluge
- MIKROeRAČUN i ePorezna s NIAS prijavom: vodi ih Porezna uprava. Ako nisu dostupni ili se promijene, postavljanje ili izdavanje računa čeka dok ponovno ne prorade.
- FiskAplikacija: ondje se bilježe ovlaštenja posrednika. Ako nije dostupna, korak ovlaštenja čeka.
- Vaš program za račune i njegov informacijski posrednik: podršku za eRačun, cijene i dostupnost određuju njihovi dobavljači.
- Vaši poslovni kupci: imaju li adresu za eRačun i prihvaćaju li vaše račune, ovisi o njima.
Usluga se oslanja na sustave kojima upravljaju drugi. Nismo odgovorni za njihovu dostupnost, promjene ni odluke; kada se neki od njih promijeni, prilagodit ćemo uslugu čim to razumno bude moguće.
Vaši podaci
Podaci i datoteke koje nam pošaljete ostaju vaši. Obrađujemo ih isključivo radi pružanja usluge Spremni za eRačun, kako je opisano u našim pravilima o privatnosti, ne čuvamo ih dulje nego što je usluzi potrebno i brišemo ih na zahtjev po završetku usluge.
Rani pristup i pogreške
Spremni za eRačun je usluga u ranom pristupu koja se pruža „takva kakva jest” i „prema dostupnosti”. Radimo pažljivo, ali rezultati mogu sadržavati pogreške. Ako nam ukažete na pogrešku u našim rezultatima, ispravit ćemo je i bez naknade ponovno obaviti posao na koji se odnosi; to je vaše glavno pravno sredstvo u slučaju pogrešaka.
Nije stručni savjet
Spremni za eRačun je softverska i podatkovna usluga. Ne predstavlja pravni, porezni, carinski, računovodstveni, osiguravateljni ni drugi stručni savjet. Odluke koje ovise o takvom savjetu provjerite s kvalificiranim stručnjakom.
Odgovornost
- Naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve u vezi s uslugom Spremni za eRačun ograničena je na naknade koje ste nam platili za Spremni za eRačun u 12 mjeseci prije podnošenja zahtjeva.
- Ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu, izgubljenu dobit ili prihod, niti za novčane kazne, penale, carine, poreze, doplatke, kamate ili povrate plaćanja (chargebacks) koje vam nametne tijelo vlasti, prijevoznik, internetska tržnica, banka ili druga treća strana, čak i ako su korišteni naši rezultati.
- Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koju zakon ne dopušta ograničiti, uključujući odgovornost za prijevaru, namjeru ili krajnju nepažnju, smrt ili tjelesnu ozljedu, kao ni prava potrošača koja proizlaze iz prisilnih propisa.
Obustava i prestanak usluge
Možemo obustaviti uslugu ako se koristi nezakonito ili protivno ovim uvjetima. Možemo i prestati nuditi Spremni za eRačun; u tom slučaju kupce koji plaćaju obavijestit ćemo e-poštom najmanje 30 dana unaprijed i vratiti novac za svako unaprijed plaćeno, a neiskorišteno razdoblje.
Izmjene ovih uvjeta
Ove uvjete možemo ažurirati. Za postojeće kupce izmjene stupaju na snagu 30 dana nakon što ih pošaljemo e-poštom i nikada ne mijenjaju cijenu koju smo vam već potvrdili. Datum na vrhu stranice označava važeću verziju.
Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Države Izrael, a za sporove su nadležni sudovi u Izraelu. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu prisilnih propisa zemlje u kojoj živite i tužbu možete podnijeti i ondje.
Kontakt
Pitanja o ovim uvjetima: hello@rotomal.com.