Όροι χρήσης του Τιμολόγια σε Τάξη

Version 1 · Τελευταία ενημέρωση: 2026-11-08

Οι παρόντες όροι ισχύουν όταν παραγγέλνετε το Τιμολόγια σε Τάξη από τον πάροχο Rotomal. Ισχύουν παράλληλα με τους γενικούς όρους, την πολιτική απορρήτου και την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας· σε περίπτωση απόκλισης, για το Τιμολόγια σε Τάξη υπερισχύουν οι παρόντες όροι του προϊόντος.

Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Το Τιμολόγια σε Τάξη παρέχεται από τον πάροχο Rotomal, Israel («εμείς»). Επικοινωνία: hello@rotomal.com.

Η υπηρεσία

Εφάπαξ υπηρεσία ρύθμισης ανά ΑΦΜ για την υποχρεωτική ηλεκτρονική τιμολόγηση: γραπτή πρόταση (timologio της ΑΑΔΕ, myDATAapp ή πάροχος), βιντεοκλήση όπου κάνετε τις ρυθμίσεις με τους δικούς σας κωδικούς, δήλωση στο myAADE όπου χρειάζεται και δοκιμαστικό τιμολόγιο ελεγμένο στο myDATA.

Τι περιλαμβάνεται

• Γραπτή πρόταση τρόπου έκδοσης μέσα σε μία εργάσιμη, με το κόστος και την αιτιολογία
• Δήλωση στο myAADE, αν τη χρειάζεται ο τρόπος που επιλέξατε, την οποία υποβάλλετε εσείς με την καθοδήγησή μας και ελέγχουμε ότι καταχωρίστηκε
• Βιντεοκλήση ρύθμισης περίπου 45 λεπτών, στα ελληνικά ή στα αγγλικά
• Δοκιμαστικό τιμολόγιο με έλεγχο της διαβίβασης στο myDATA και σελίδα σύνοψης για εσάς και τον λογιστή σας
• Πλήρης ρύθμιση: σύνδεση του προγράμματός σας με πάροχο ή πλήρες στήσιμο timologio, σειρές και τύποι παραστατικών, πελατολόγιο με ΑΦΜ (έως 100 πελάτες), πρόσβαση για τον λογιστή, ερωτήσεις με email έως 31 Μαρτίου 2027
• Λογιστικό γραφείο: έως 5 ΑΦΜ, Πλήρης ρύθμιση για κάθε πελάτη, κλήσεις απευθείας με τους πελάτες σας, πίνακας ετοιμότητας πελατών, προτεραιότητα έως 31 Ιανουαρίου 2027

Πακέτα και τιμές

Εφάπαξ τιμές ανά ΑΦΜ, πληρωμή μία φορά μετά την επιβεβαίωση με email. Χωρίς συνδρομή και χωρίς προμήθεια από παρόχους: αν επιλέξετε πάροχο επί πληρωμή, τον πληρώνετε απευθείας. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τιμή πρώτων πελατών για παραγγελίες πρώιμης πρόσβασης.

Οι τιμές είναι τιμές ιδρυτικών πελατών για παραγγελίες πρώιμης πρόσβασης. Οι φόροι προστίθενται όπου το απαιτεί ο νόμος.

Όρια και πρόσθετη χρήση

Κάθε αγορά καλύπτει ένα ΑΦΜ. Δήλωση & Έναρξη και Πλήρης ρύθμιση: ένα ΑΦΜ· η Πλήρης ρύθμιση περιλαμβάνει πελατολόγιο έως 100 πελατών. Λογιστικό γραφείο: έως 5 ΑΦΜ, 25 € για κάθε επιπλέον ΑΦΜ. Εργασία πέρα από αυτά τα όρια προσφέρεται με email πριν ξεκινήσουμε και δεν χρεώνεται ποτέ χωρίς τη γραπτή σας έγκριση.

Πώς ξεκινά μια παραγγελία

Η υποβολή αιτήματος δεν δημιουργεί σύμβαση ούτε χρέωση. Σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας μέσω email και έχει συμφωνηθεί η πληρωμή. Ξεκινάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση αυτή.

Χρέωση, ακύρωση και επιστροφή χρημάτων

Πρόκειται για εφάπαξ υπηρεσία, που πληρώνεται μία φορά αφού επιβεβαιώσουμε το εύρος της μέσω email. Δεν υπάρχει συνδρομή και τίποτα δεν ανανεώνεται. Αν δεν μπορέσουμε να παραδώσουμε ό,τι συμφωνήθηκε, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.

Οι επιστροφές χρημάτων και οι ακυρώσεις διέπονται επίσης από την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας. rotomal.com/refund-policy/

Τι δεν περιλαμβάνεται

• Δεν είμαστε πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης· τα τιμολόγιά σας εκδίδονται μέσω της εφαρμογής της ΑΑΔΕ ή του παρόχου που επιλέγετε, ποτέ μέσω εμάς
• Δεν παρέχουμε φορολογικές συμβουλές· για φορολογικά θέματα τον τελικό λόγο έχει ο λογιστής σας
• Δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε κωδικούς Taxisnet ή παρόχων και δεν έχουμε πρόσβαση μετά τη ρύθμιση
• Η αμοιβή παρόχου επί πληρωμή δεν περιλαμβάνεται· αν επιλέξετε πάροχο, τον πληρώνετε απευθείας
• Δεν παίρνουμε προμήθεια από παρόχους

Οι υποχρεώσεις σας

• Να δίνετε ακριβείς και πλήρεις απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο (νομική μορφή, όγκος, πρόγραμμα, λογιστής)
• Να έχετε το δικαίωμα να μας δώσετε τα στοιχεία της επιχείρησης και των πελατών που στέλνετε
• Να συνδέεστε εσείς και να κάνετε τις δηλώσεις και τις ρυθμίσεις στους δικούς σας λογαριασμούς
• Να ελέγχετε το δοκιμαστικό τιμολόγιο, τις σειρές και τα στοιχεία πελατών πριν εκδώσετε το πρώτο πραγματικό τιμολόγιο
• Να εκδίδετε τιμολόγια μέσω αποδεκτού καναλιού και να τηρείτε τις προθεσμίες που ισχύουν για την επιχείρησή σας
• Να επιβεβαιώνετε με τον λογιστή σας πώς σας αφορά η υποχρέωση
• Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και φυλάσσετε με ασφάλεια τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Κανονιστικό καθεστώς

Η υπηρεσία αφορά τη διαβίβαση φορολογικών στοιχείων στην ΑΑΔΕ μέσω του myDATA. Δεν είμαστε φοροτεχνικοί, λογιστές ή πιστοποιημένος πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης και δεν εκδίδουμε ούτε διαβιβάζουμε τιμολόγια για λογαριασμό σας. Εσείς, μαζί με τον λογιστή σας, ελέγχετε και κάνετε κάθε δήλωση και κάθε τιμολόγιο με τους δικούς σας κωδικούς και παραμένετε υπεύθυνοι απέναντι στην ΑΑΔΕ για τη σωστή και έγκαιρη έκδοση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προστίμων. Οι κανόνες, οι προθεσμίες και οι αποφάσεις της ΑΑΔΕ είναι τελικές και εκτός του ελέγχου μας.

Εξωτερικές υπηρεσίες

• timologio, myDATAapp, myAADE και myDATA της ΑΑΔΕ: αν η ΑΑΔΕ αλλάξει τις εφαρμογές, τους κανόνες ή τις ημερομηνίες, ή αν μια υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, τα βήματα της ρύθμισης μπορεί να αλλάξουν ή να καθυστερήσουν
• Πιστοποιημένοι πάροχοι ηλεκτρονικής τιμολόγησης: αν επιλέξετε πάροχο, η υπηρεσία, οι τιμές και η διαθεσιμότητά του ορίζονται και χρεώνονται από τον ίδιο
• Το πρόγραμμα τιμολόγησης ή το ERP σας: αν αλλάξει τον τρόπο σύνδεσης με παρόχους, η σύνδεση μπορεί να χρειαστεί να γίνει ξανά

Η υπηρεσία βασίζεται σε συστήματα που λειτουργούν τρίτοι. Δεν ευθυνόμαστε για τη διαθεσιμότητά τους, τις αλλαγές τους ή τις αποφάσεις τους· όταν κάποιο από αυτά αλλάζει, προσαρμόζουμε την υπηρεσία το συντομότερο εύλογα δυνατό.

Τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα και τα αρχεία που μας στέλνετε παραμένουν δικά σας. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για την παροχή του Τιμολόγια σε Τάξη, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας, δεν τα διατηρούμε περισσότερο από όσο απαιτεί η υπηρεσία και τα διαγράφουμε κατόπιν αιτήματος όταν λήξει η υπηρεσία.

rotomal.com/privacy/

Πρώιμη πρόσβαση και σφάλματα

Το Τιμολόγια σε Τάξη είναι υπηρεσία πρώιμης πρόσβασης και παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Εργαζόμαστε με προσοχή, αλλά τα αποτελέσματα ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα. Αν μας υποδείξετε σφάλμα στα αποτελέσματά μας, το διορθώνουμε και επαναλαμβάνουμε την εργασία που επηρεάστηκε χωρίς χρέωση· αυτή είναι η κύρια επανόρθωση που έχετε για σφάλματα.

Καμία επαγγελματική συμβουλή

Το Τιμολόγια σε Τάξη είναι υπηρεσία λογισμικού και δεδομένων. Δεν αποτελεί νομική, φορολογική, τελωνειακή, λογιστική, ασφαλιστική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Επιβεβαιώνετε τις αποφάσεις που εξαρτώνται από τέτοια συμβουλή με κατάλληλο επαγγελματία.

Ευθύνη

• Η συνολική μας ευθύνη για όλες τις αξιώσεις σχετικά με το Τιμολόγια σε Τάξη περιορίζεται στα τέλη που μας καταβάλατε για το Τιμολόγια σε Τάξη κατά τους 12 μήνες πριν από την αξίωση.
• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία, διαφυγόντα κέρδη ή έσοδα, ούτε για πρόστιμα, ποινές, δασμούς, φόρους, επιβαρύνσεις, τόκους ή αντιλογισμούς χρεώσεων (chargebacks) που σας επιβάλλει αρχή, μεταφορέας, πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, τράπεζα ή άλλος τρίτος, ακόμη και αν χρησιμοποιήθηκαν τα αποτελέσματά μας.
• Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί, μεταξύ άλλων για απάτη, δόλο ή βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη, ούτε τα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπονται από αναγκαστικές διατάξεις.

Αναστολή και λήξη της υπηρεσίας

Μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία αν χρησιμοποιείται παράνομα ή κατά παράβαση των παρόντων όρων. Μπορούμε επίσης να σταματήσουμε να προσφέρουμε το Τιμολόγια σε Τάξη· σε αυτή την περίπτωση, ειδοποιούμε τους πελάτες που πληρώνουν τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα μέσω email και επιστρέφουμε το ποσό για κάθε προπληρωμένη περίοδο που δεν χρησιμοποιήθηκε.

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Για τους υφιστάμενους πελάτες, οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ 30 ημέρες μετά την αποστολή τους μέσω email και δεν αλλάζουν ποτέ τιμή που σας έχουμε ήδη επιβεβαιώσει. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τρέχουσα έκδοση.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Κράτους του Ισραήλ και οι διαφορές υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια του Ισραήλ. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας όπου κατοικείτε και μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή εκεί.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους παρόντες όρους: hello@rotomal.com.

← Επιστροφή στο Τιμολόγια σε Τάξη