Nutzungsbedingungen für Zollstart
Version 1 · Zuletzt aktualisiert: 2026-11-08
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Zollstart bei Rotomal bestellen. Sie gelten neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unseren Erstattungsrichtlinien; soweit sie davon abweichen, gehen für Zollstart diese Produktbedingungen vor.
Wer den Dienst erbringt
Zollstart wird von Rotomal, Israel („wir“) erbracht. Kontakt: hello@rotomal.com.
Der Dienst
Eine einmalige Einrichtungshilfe für den Umstieg auf Passar: ein schriftlicher Check für CHF 19, dann eine gemeinsame Sitzung per Bildschirmfreigabe, in der Sie Ihre Firma im ePortal des BAZG registrieren, die passenden Rollen beantragen und Chartera Output einrichten, mit einer Seite Zusammenfassung. Selbstanmelder erhalten zusätzlich die Zuordnung ihrer e-dec-Daten zu den Passar-Feldern.
Was enthalten ist
- Check (CHF 19, bei Bestellung eines Pakets innert 30 Tagen voll angerechnet): benötigte GP-ID und Rollen, Folgen für ZAZ-Konto und Sicherheiten, Ihre Fristen bis zum Ende von e-dec, Antwort innert eines Arbeitstags
- Mit Spediteur: ePortal-Registrierung und GP-ID, Rolle Dokumentenbezug im Warenverkehr, Chartera Output eingerichtet, Merkblatt Fristen und Ampelstatus, Nachricht an Ihren Spediteur, Fragen per E-Mail bis 31.12.2027
- Selbstanmelder: alles aus «Mit Spediteur», dazu Rolle Fracht und Zahlungsrollen, Standorte mit BUR-ID, e-dec-Daten den Passar-Feldern zugeordnet, Aktivierung und Declar am eigenen Beispiel erklärt
- Eine gemeinsame Sitzung, meist 60 bis 90 Minuten
- Alle Leistungen, auch die Zuordnung für Selbstanmelder, innert 5 Arbeitstagen
Tarife und Preise
| Tarif | Preis | Umfang |
|---|---|---|
| Check | CHF 19 einmalig | Was Ihre Firma für Passar braucht, schriftlich |
| Mit Spediteur | CHF 149 einmalig | Für Firmen, deren Spediteur die Anmeldungen macht |
| Selbstanmelder | CHF 390 einmalig | Für Firmen, die selbst über e-dec oder e-dec Web anmelden |
Einmalige Preise pro Firma (UID). Die CHF 19 für den Check werden voll angerechnet, wenn Sie innert 30 Tagen ein Paket bestellen. Wir sind kein Zolldienstleister und reichen keine Zollanmeldungen für Sie ein; Abgaben zahlen Sie wie bisher direkt an das BAZG. Preis für Erstkunden bei Bestellungen im frühen Zugang. Preise exkl. MWST.
Die Preise sind Gründungskundenpreise für Bestellungen im Early Access. Steuern kommen hinzu, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Grenzen und zusätzliche Nutzung
Die Preise gelten pro Firma (UID). Die Pakete «Mit Spediteur» und «Selbstanmelder» umfassen je eine gemeinsame Sitzung und die dort genannten Leistungen; das Paket Selbstanmelder umfasst Standorte mit BUR-ID. Fragen per E-Mail sind bis 31.12.2027 inbegriffen. Arbeit über diesen Umfang hinaus offerieren wir per E-Mail, bevor wir beginnen, und verrechnen sie nie ohne Ihr schriftliches OK. Der Check kostet einmalig CHF 19 pro Firma und wird voll angerechnet, wenn Sie innert 30 Tagen ein Paket bestellen.
Wie eine Bestellung zustande kommt
Das Absenden einer Anfrage begründet keinen Vertrag und löst keine Zahlung aus. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und die Zahlung vereinbart ist. Wir beginnen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dieser Bestätigung.
Abrechnung, Kündigung und Erstattungen
Dies ist eine einmalige Leistung, die einmal bezahlt wird, nachdem wir den Umfang per E-Mail bestätigt haben. Es gibt kein Abonnement, und nichts verlängert sich. Können wir das Vereinbarte nicht liefern, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Für Erstattungen und Kündigungen gelten außerdem unsere Erstattungsrichtlinien. rotomal.com/refund-policy/
Was nicht enthalten ist
- Wir sind kein Zolldienstleister und kein Spediteur und reichen keine Zollanmeldungen für Sie ein
- Wir übermitteln nichts im Namen Ihrer Firma an das BAZG
- Wir leisten keine Zoll-, Steuer- oder Rechtsberatung; Fragen zu Tarifierung, MWST oder Ursprung klären Sie mit Ihrem Spediteur, Treuhänder oder dem BAZG
- Wir sehen und speichern keine Passwörter oder CH-Login-Daten
- Abgaben und MWST zahlen Sie selbst direkt an das BAZG
Ihre Pflichten
- Rollen, Einstellungen, Feldzuordnung und Zusammenfassung prüfen, bevor Sie sich für Anmeldungen oder Zahlungen darauf verlassen
- Im Check richtige Angaben machen (UID, Standorte, ZAZ-Konto, Art der Anmeldung, Sicherheiten)
- Sich selbst mit Ihrem eigenen CH-Login im ePortal anmelden und Zugangsdaten nicht weitergeben
- Das Recht haben, die Firmen- und Sendungsdaten, die Sie uns zeigen oder senden, weiterzugeben
- BAZG-Rechnungen fristgerecht bezahlen und mit Ihrem Spediteur zum Umstieg in Kontakt bleiben
- Die offiziellen Ankündigungen des BAZG zur Freigabe von Passar verfolgen
- Sie nutzen den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und bewahren Ihre Kontodaten sicher auf.
Regulatorischer Status
Die Leistung betrifft Zollprozesse in der Schweiz. Wir sind kein Zolldienstleister, kein Spediteur, keine Steuerberatung und keine Anwaltskanzlei: Wir leisten nur technische Einrichtungshilfe. Sie (oder Ihr Spediteur) erstellen, unterzeichnen und reichen jede Zollanmeldung ein und bleiben gegenüber dem BAZG für Inhalt, Abgaben, MWST und Fristen verantwortlich. Entscheide, Freigabetermine, Systemstatus und Vorgaben des BAZG sind massgebend und liegen ausserhalb unseres Einflusses.
Dienste Dritter
- BAZG ePortal und CH-Login: Sind sie nicht verfügbar oder ändern sie sich, muss die Sitzung eventuell verschoben oder ein Schritt wiederholt werden
- Passar 2.0, e-dec, e-dec Web, Declar, Chartera Output und Activ App: Ändert das BAZG diese Systeme, Rollen oder Termine, müssen Teile der Einrichtung oder Zuordnung angepasst werden
- UID-Register und BUR-ID: Sind Firmen- oder Standortdaten dort falsch oder unvollständig, verzögert sich die Registrierung bis zur Korrektur
- Ihr Spediteur: Die richtige Zuordnung der Anmeldungen nach dem Umstieg hängt davon ab, dass Ihr Spediteur Ihre GP-ID verwendet
Der Dienst ist auf Systeme angewiesen, die von anderen betrieben werden. Für deren Verfügbarkeit, Änderungen oder Entscheidungen sind wir nicht verantwortlich; ändert sich eines davon, passen wir den Dienst an, sobald uns das zumutbar möglich ist.
Ihre Daten
Daten und Dateien, die Sie uns senden, gehören weiterhin Ihnen. Wir verarbeiten sie nur zur Erbringung von Zollstart, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, speichern sie nicht länger, als der Dienst es erfordert, und löschen sie nach Ende des Dienstes auf Anfrage.
Early Access und Fehler
Zollstart ist ein Early-Access-Dienst und wird so bereitgestellt, wie er ist und soweit er verfügbar ist. Wir arbeiten sorgfältig, dennoch können Ergebnisse Fehler enthalten. Weisen Sie uns einen Fehler in unseren Ergebnissen nach, korrigieren wir ihn und erbringen die betroffene Arbeit kostenlos erneut; dies ist Ihr vorrangiger Rechtsbehelf bei Fehlern.
Keine fachliche Beratung
Zollstart ist ein Software- und Datendienst. Er stellt keine Rechts-, Steuer-, Zoll-, Buchhaltungs-, Versicherungs- oder sonstige fachliche Beratung dar. Lassen Sie Entscheidungen, die von einer solchen Beratung abhängen, von einer qualifizierten Fachperson bestätigen.
Haftung
- Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Zollstart ist auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch für Zollstart gezahlt haben.
- Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Umsatz oder für Bußgelder, Strafen, Zölle, Steuern, Zuschläge, Zinsen oder Rückbuchungen (Chargebacks), die Ihnen von einer Behörde, einem Transportunternehmen, einem Marktplatz, einer Bank oder einem sonstigen Dritten auferlegt werden, auch wenn unsere Ergebnisse verwendet wurden.
- Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, insbesondere bei Betrug, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Tod oder Körperverletzung, oder die zwingenden Rechte von Verbrauchern.
Sperrung und Beendigung des Dienstes
Wir können den Dienst sperren, wenn er rechtswidrig oder entgegen diesen Bedingungen genutzt wird. Wir können das Angebot von Zollstart auch einstellen; in diesem Fall informieren wir zahlende Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und erstatten jeden im Voraus bezahlten, nicht genutzten Zeitraum.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für bestehende Kunden werden Änderungen 30 Tage nach Zusendung per E-Mail wirksam und ändern niemals einen Preis, den wir Ihnen bereits bestätigt haben. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Israel; Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Israel verhandelt. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, und können auch dort klagen.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: hello@rotomal.com.