Regulamin usługi Gotowi na KSeF

Version 1 · Ostatnia aktualizacja: 2026-11-08

Niniejszy regulamin ma zastosowanie, gdy zamawiasz Gotowi na KSeF u Rotomal. Obowiązuje on obok naszych ogólnych warunków, polityki prywatności i polityki zwrotów; w razie rozbieżności w odniesieniu do Gotowi na KSeF pierwszeństwo ma niniejszy regulamin produktu.

Kto świadczy usługę

Usługę Gotowi na KSeF świadczy Rotomal, Israel („my”). Kontakt: hello@rotomal.com.

Usługa

Jednorazowa usługa konfiguracji KSeF dla jednej firmy (NIP): plan kroków w ciągu jednego dnia roboczego i wideorozmowa trwająca około 45 minut, podczas której logujesz się sam, a my prowadzimy Cię przez uprawnienia dla księgowej, Aplikację Podatnika lub Twój program do faktur, fakturę testową i pisemne podsumowanie.

Co obejmuje usługa

• Plan kroków dla Twojej firmy w ciągu jednego dnia roboczego, w tym zwolnienie do 10 tys. zł i to, co obowiązuje od 1 stycznia 2027 r.
• Dostęp: sprawdzone logowanie do Aplikacji Podatnika KSeF, uprawnienia dla jednej księgowej lub biura, instrukcja trybu offline i awaryjnego, podsumowanie na piśmie
• Gotowi na 2027: program do faktur połączony z KSeF lub skonfigurowana Aplikacja Podatnika, automatyczne pobieranie faktur zakupowych, faktura testowa wystawiona i odebrana, certyfikat KSeF typu 2, jeśli go potrzebujesz, do 3 osób z uprawnieniami, odpowiedzi e-mailem do końca marca 2027 r.
• Biuro rachunkowe: do 10 klientów z pakietem Gotowi na 2027 dla każdego, rozmowy bezpośrednio z klientami, zestawienie gotowości klientów, priorytetowe terminy przed końcem grudnia
• Wideorozmowa z udostępnianiem ekranu, po polsku lub po angielsku

Plany i ceny

Ceny jednorazowe za firmę (NIP), płatne raz po potwierdzeniu e-mailem. Bez abonamentu i bez prowizji od programu do faktur: jeśli wybrany program jest płatny, płacisz bezpośrednio jego dostawcy. Ceny brutto. Cena dla pierwszych klientów przy zamówieniach we wczesnym dostępie.

Podane ceny to ceny dla klientów-założycieli, obowiązujące przy zamówieniach w ramach wczesnego dostępu. Podatki doliczamy, gdy wymagają tego przepisy.

Limity i dodatkowe wykorzystanie

Jeden zakup obejmuje jedną firmę (NIP). Dostęp: uprawnienia dla jednej księgowej lub biura. Gotowi na 2027: do 3 osób z uprawnieniami. Biuro rachunkowe: do 10 klientów, 39 zł za każdego kolejnego. Prace wykraczające poza ten zakres wyceniamy e-mailem przed rozpoczęciem i nigdy nie pobieramy za nie opłaty bez Twojej pisemnej zgody.

Jak rozpoczyna się zamówienie

Wysłanie zapytania nie powoduje zawarcia umowy ani obciążenia. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy potwierdzimy zamówienie e-mailem i płatność zostanie uzgodniona. Rozpoczynamy pracę w ciągu 2 dni roboczych od tego potwierdzenia.

Płatności, rezygnacja i zwroty

Jest to usługa jednorazowa, opłacana raz, po potwierdzeniu przez nas zakresu e-mailem. Nie ma subskrypcji i nic nie jest odnawiane. Jeśli nie będziemy w stanie wykonać tego, co zostało uzgodnione, zwrócimy całą kwotę.

Zwroty i rezygnacje podlegają również naszej polityce zwrotów. rotomal.com/refund-policy/

Czego usługa nie obejmuje

• Nigdy nie logujemy się jako Ty i nie przechowujemy haseł, Profilu Zaufanego ani certyfikatu KSeF
• Nie świadczymy doradztwa podatkowego; decyduje Twoja księgowa lub doradca podatkowy
• Nie wystawiamy ani nie wysyłamy faktur w Twoim imieniu
• Płatny program do faktur nie jest wliczony; płacisz bezpośrednio jego dostawcy, a my nie bierzemy prowizji
• Nie zmieniamy metody logowania (token lub certyfikat) bez powodu

Twoje obowiązki

• Podać w ankiecie dokładne i pełne dane (forma prawna, program, księgowość, liczba faktur)
• Mieć prawo do przekazania nam danych firmy, a w przypadku biura rachunkowego także danych klientów
• Logować się samodzielnie Profilem Zaufanym lub podpisem kwalifikowanym i samodzielnie nadawać uprawnienia
• Sprawdzić fakturę testową i uprawnienia, zanim zaczniesz wystawiać prawdziwe faktury w KSeF
• Chronić swój certyfikat KSeF i odnowić go przed wygaśnięciem
• Wystawiać faktury w KSeF zgodnie z przepisami i sprawdzić wysokość kar z księgową
• Korzystasz z usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i dbasz o bezpieczeństwo danych swojego konta.

Status regulacyjny

Usługa dotyczy faktur przesyłanych do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Nie jesteśmy doradcą podatkowym, biurem rachunkowym ani dostawcą programu do faktur i nie wystawiamy ani nie przesyłamy faktur w Twoim imieniu. To Ty, razem z księgową, sprawdzasz każde ustawienie, nadajesz uprawnienia i wystawiasz faktury własnym logowaniem, i to Ty odpowiadasz przed organem podatkowym za prawidłowe i terminowe fakturowanie, w tym za ewentualne kary. Przepisy, terminy i decyzje Ministerstwa Finansów są ostateczne i pozostają poza naszą kontrolą.

Usługi zewnętrzne

• KSeF 2.0 i Aplikacja Podatnika KSeF (Ministerstwo Finansów): jeśli system nie działa albo zmienią się zasady, metody logowania lub terminy, kroki konfiguracji mogą się zmienić lub opóźnić
• Twój program do faktur lub księgowości: integrację z KSeF prowadzi jego dostawca; zmiany i awarie po jego stronie są poza naszą kontrolą
• Profil Zaufany i dostawcy podpisu kwalifikowanego: jeśli nie możesz się zalogować, rozmowę trzeba przełożyć

Usługa opiera się na systemach prowadzonych przez inne podmioty. Nie odpowiadamy za ich dostępność, zmiany ani decyzje; gdy któryś z nich się zmieni, dostosujemy usługę tak szybko, jak będzie to rozsądnie możliwe.

Twoje dane

Przesłane przez Ciebie dane i pliki pozostają Twoje. Przetwarzamy je wyłącznie w celu świadczenia usługi Gotowi na KSeF, zgodnie z naszą polityką prywatności, przechowujemy nie dłużej, niż wymaga tego usługa, i usuwamy na żądanie po zakończeniu usługi.

rotomal.com/privacy/

Wczesny dostęp i błędy

Gotowi na KSeF to usługa we wczesnym dostępie, świadczona w stanie, w jakim jest, i w miarę dostępności. Pracujemy starannie, ale wyniki mogą zawierać błędy. Jeśli wskażesz nam błąd w naszych wynikach, poprawimy go i bezpłatnie ponownie wykonamy pracę, której dotyczy; jest to Twój główny środek ochrony w przypadku błędów.

Brak doradztwa profesjonalnego

Gotowi na KSeF to usługa oprogramowania i danych. Nie stanowi porady prawnej, podatkowej, celnej, księgowej, ubezpieczeniowej ani innej porady profesjonalnej. Decyzje zależne od takiej porady skonsultuj z wykwalifikowanym specjalistą.

Odpowiedzialność

• Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń dotyczących Gotowi na KSeF jest ograniczona do opłat uiszczonych na naszą rzecz za Gotowi na KSeF w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
• Nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utracone zyski lub przychody ani za grzywny, kary, cła, podatki, dopłaty, odsetki lub obciążenia zwrotne (chargebacki) nałożone na Ciebie przez organ, przewoźnika, platformę handlową, bank lub inną osobę trzecią, nawet jeśli wykorzystano nasze wyniki.
• Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym za oszustwo, winę umyślną lub rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała, ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

Zawieszenie i zakończenie usługi

Możemy zawiesić usługę, jeśli jest wykorzystywana niezgodnie z prawem lub z niniejszym regulaminem. Możemy również zaprzestać oferowania Gotowi na KSeF; w takim przypadku powiadomimy płacących klientów e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zwrócimy opłaty za każdy opłacony z góry, niewykorzystany okres.

Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. W przypadku obecnych klientów zmiany wchodzą w życie 30 dni po przesłaniu ich e-mailem i nigdy nie zmieniają ceny, którą już Ci potwierdziliśmy. Data na górze strony wskazuje aktualną wersję.

Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu Państwa Izrael, a spory rozstrzygają właściwe sądy w Izraelu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz również dochodzić roszczeń w tym kraju.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu: hello@rotomal.com.

← Powrót do Gotowi na KSeF