Ratgeber · Adressen im Versand

Packstation-Adresse: welche Angabe in welches Feld gehört

Aktualisiert · Rotomal

Eine Packstation-Adresse besteht aus vier Teilen: Name des Empfängers, persönliche Postnummer im Adresszusatz, „Packstation“ mit der dreistelligen Packstation-Nummer in Straße und Hausnummer sowie PLZ und Ort der Packstation, nicht des Wohnorts. Name und Postnummer müssen zum selben DHL-Kundenkonto gehören; sonst kann der Zusteller das Paket nicht in die Packstation legen, und es geht in der Regel zur Abholung in eine Filiale oder einen Paketshop. In der DHL-Versand-API ist die Postnummer 6- bis 10-stellig.

So sieht die Adresse aus

FeldInhaltBeispiel
NameVor- und Nachname wie im DHL-KontoErika Muster
AdresszusatzPersönliche Postnummer, 6 bis 10 Ziffern12345678
Straße und Hausnummer„Packstation“ und die dreistellige NummerPackstation 123
PLZ und OrtStandort der Packstation12345 Musterdorf

Für die direkte Adressierung an eine Packstation ist laut DHL ein registriertes Kundenkonto nötig. Bietet ein Onlineshop die Packstation-Zustellung ohne Registrierung an, gibt der Kunde bei der Bestellung einfach die gewünschte Packstation-Adresse an. Eine Zustellung an Familienmitglieder über eine gemeinsame Postnummer ist laut DHL nicht möglich.

Die häufigsten Fehler in Shop-Bestellungen

  • Postnummer fehlt oder steht im Straßenfeld statt im Adresszusatz.
  • Packstation ohne Nummer, oder die Nummer steht hinter dem Namen.
  • PLZ und Ort des Wohnorts statt des Packstation-Standorts.
  • Postnummer mit Leerzeichen oder Buchstaben, oder mit weniger als 6 Ziffern.
  • Name weicht vom DHL-Konto ab, etwa eine Firmenbezeichnung oder ein Familienmitglied mit derselben Postnummer.

Was ein Shop vor dem Labeldruck prüfen kann

PrüfungMöglich ohne DHL-Daten?Wie
Postnummer vorhanden und 6 bis 10 ZiffernJaFormatregel
Packstation mit dreistelliger NummerJaFormatregel
PLZ passt zum OrtJaAmtliches Gemeindeverzeichnis, offene Daten
Straße existiert in der PLZWeitgehendOpenStreetMap unter ODbL, neue Straßen fehlen manchmal
Postnummer gehört zum NamenNeinNur DHL; Validierung über die DHL-Versand-API mit eigenem Zugang

Welche Daten Sie dafür nutzen dürfen

Die DHL-APIs sind für Ihre eigenen Sendungen gedacht: Die Nutzungsbedingungen untersagen, Inhalte über das technisch Notwendige hinaus zu speichern, an andere weiterzugeben oder DHL-Dienste weiterzuverkaufen. Für PLZ, Ort und Straße eignen sich offene Daten wie das Gemeindeverzeichnis des Statistischen Bundesamts und OpenStreetMap, das unter der Open Database License steht und eine Quellenangabe verlangt.

Zustellklar prüft diese Punkte für jede neue Bestellung ab 19 € im Monat, mit Probelauf für 5 €. Dies ist keine Rechtsberatung zur Datennutzung; bei Fragen zu Lizenzen wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt.

Fragen

Wie viele Stellen hat die DHL-Postnummer?

Die DHL-Versand-API für Geschäftskunden beschreibt die Postnummer für Packstation- und Postfilial-Sendungen als 6- bis 10-stellig. Die Packstation-Nummer selbst ist laut DHL dreistellig.

Was passiert, wenn die Postnummer falsch ist?

Wenn Name und Postnummer nicht zweifelsfrei zum selben Konto gehören, kann der Zusteller das Paket laut DHL nicht in die Packstation legen. Ist die Packstation-Zustellung nicht möglich, geht die Sendung zur Abholung in eine Filiale oder einen DHL Paketshop.

Quellen