Altersgeprüft bestellt, nur an den Besteller übergeben
Für Tabak und E-Zigaretten verbietet das Jugendschutzgesetz den Versand an Minderjährige ausdrücklich; bei Alkohol ist die Abgabe an Minderjährige verboten, deshalb sollte auch die Übergabe an der Haustür abgesichert sein. Prüfpaket richtet beides in Ihrem Shop ein: die Altersprüfung bei der Bestellung über einen etablierten Prüfdienst und die Zustellung mit Identitätsprüfung für genau die Artikel, die sie brauchen. Einmal bezahlt, ohne Abo von uns.
Aktualisiert
- Altersprüfung nur für altersbeschränkte Artikel, nicht für den ganzen Warenkorb
- DHL Ident-Check mit Name und Mindestalter automatisch für diese Sendungen gebucht, statt der Alterssichtprüfung, die das OLG Frankfurt 2014 laut IT-Recht Kanzlei als ungenügend ansah
- Schriftliches Verfahren für Ihr Team: Prüfung, Retouren bei gescheiterter Zustellung und Dokumentation
Ein Geburtsdatum-Feld und ein Haken reichen beim Versand nicht
Viele kleine Shops verkaufen Wein, Gin oder Liquids mit einem Geburtsdatum-Feld im Checkout und der günstigsten Versandart. Für Tabakwaren, nikotinhaltige Erzeugnisse und auch nikotinfreie E-Zigaretten verbietet das Jugendschutzgesetz ausdrücklich, sie Minderjährigen im Versandhandel anzubieten oder an sie zu versenden. Bei Alkohol verbietet § 9 JuSchG die Abgabe an Kinder und Jugendliche; den Versandhandel nennt die Vorschrift nicht ausdrücklich. Wer sichergehen will, prüft das Alter deshalb auch bei der Übergabe an der Haustür.
Die Alterssichtprüfung der DHL ist günstig, aber der Zusteller darf das Paket laut Leistungsbeschreibung auch anderen Haushaltsmitgliedern mit dem Mindestalter übergeben, kann bei offensichtlichem Alter auf den Ausweis verzichten und prüft nicht, ob es der Besteller ist. Nach einem Urteil des OLG Frankfurt von 2014, auf das sich die IT-Recht Kanzlei beruft, genügt sie nicht für eine rechtssichere Authentifizierung des Empfängers. Beim Ident-Check gleicht der Zusteller Name und Geburtsdatum bzw. Mindestalter mit dem Ausweis ab und übergibt nur an den Empfänger persönlich.
Das Problem ist selten der Wille, sondern die Einrichtung: welches Prüf-Plugin zu Shopify, Shopware oder WooCommerce passt, wie nur die richtigen Artikel geprüft werden, wie der Ident-Check automatisch für diese Sendungen gebucht wird und was das Team bei gescheiterter Zustellung tut. Genau das richten wir ein.
- Nach § 10 Abs. 3 und 4 JuSchG dürfen Tabakwaren, andere nikotinhaltige Erzeugnisse und nikotinfreie Erzeugnisse wie E-Zigaretten und E-Shishas samt Behältnissen Kindern und Jugendlichen weder im Versandhandel angeboten noch an sie versandt werden (abgerufen am 7. November 2026). Quelle: gesetze-im-internet.de
- Ordnungswidrigkeiten nach dem Jugendschutzgesetz, darunter Verstöße gegen § 9 und § 10, können nach § 28 Abs. 5 JuSchG mit einer Geldbuße bis zu 50.000 Euro geahndet werden. Quelle: gesetze-im-internet.de
- Beim DHL Ident-Check scannt der Zusteller den Ausweis, gleicht Name und gegebenenfalls Geburtsdatum oder Mindestalter ab und übergibt nur an den Empfänger persönlich; der Service kostet 2,99 Euro zzgl. MwSt. je Paket zusätzlich zum Paketpreis (Stand 7. November 2026). Quelle: dhl.de
- Die IT-Recht Kanzlei verweist auf das Urteil des OLG Frankfurt vom 7. August 2014 (6 U 54/14), das die Alterssichtprüfung für eine rechtssichere Authentifizierung des Empfängers als ungenügend ansah, und hält den Ident-Check für geeignet (Beitrag vom 16. März 2021). Quelle: it-recht-kanzlei.de
Ohne
- Selbst einrichten: Gut machbar, wenn Sie Plugins, Versandregeln und Texte selbst pflegen. Unser Check für 19 € gibt Ihnen die Liste, um…
- OneGuard: Ausweis- und Altersprüfung für Shopify von der OneGuard GmbH aus Deutschland; laut Shopify-Listing ab 25 US-Dollar im…
- AgeChecker.Net: Altersprüfung für Onlineshops zu 25 US-Dollar im Monat plus 50 Cent je akzeptierter Prüfung, laut Preisseite (Stand 7.…
Mit Prüfpaket
- Altersprüfung nur für altersbeschränkte Artikel, nicht für den ganzen Warenkorb
- DHL Ident-Check mit Name und Mindestalter automatisch für diese Sendungen gebucht, statt der Alterssichtprüfung, die das OLG Frankfurt 2014 laut IT-Recht Kanzlei als ungenügend ansah
- Schriftliches Verfahren für Ihr Team: Prüfung, Retouren bei gescheiterter Zustellung und Dokumentation
- Prüfung nur, wo nötig
- Ident-Zustellung automatisch
So funktioniert es
- 1
Kurzer Check
Sie nennen Shopsystem, Versanddienstleister und Sortiment. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie einen schriftlichen Check Ihres Checkouts, Ihrer Versandarten und Ihrer Hinweise, mit einer priorisierten Liste der Lücken.
- 2
Prüfdienst wählen
Wir empfehlen einen Prüfdienst, der zu Ihrem Shopsystem und Ihrer Bestellmenge passt, etwa OneGuard für Shopify oder ein Shopware-Plugin. Das Konto eröffnen Sie auf Ihren Namen; die Gebühren pro Prüfung zahlen Sie direkt an den Anbieter.
- 3
Wir richten ein
Über einen Mitarbeiterzugang markieren wir die altersbeschränkten Artikel, schalten die Prüfung nur für diese ein, hinterlegen den DHL Ident-Check mit Mindestalter für diese Sendungen und passen Produkt-, Checkout- und Versandhinweise an. Fertig innerhalb von 5 Werktagen nach Zugang.
- 4
Testen und übergeben
Wir lösen Testbestellungen aus, prüfen Label und Kundenhinweise und übergeben Ihnen ein einseitiges Verfahren für Team, gescheiterte Zustellungen und Erstattungen.
Funktionen
Prüfung nur, wo nötig
Wer Gläser oder Zubehör kauft, wird nicht nach dem Ausweis gefragt. Nur markierte Artikel lösen die Altersprüfung aus, mit 16 oder 18 Jahren je nach Produkt.
Ident-Zustellung automatisch
Für Bestellungen mit altersbeschränkten Artikeln wird der DHL Ident-Check mit Name und Mindestalter gebucht; Ablageort, Nachbar und Packstation werden für diese Sendungen ausgeschlossen.
Richtiges Alter pro Produkt
Bier, Wein und Sekt ab 16, Spirituosen, Tabak und E-Zigaretten ab 18. Gemischte Warenkörbe erhalten die strengere Stufe.
Klare Hinweise im Shop
Texte für Produktseite, Checkout und Versandinfo, die erklären, warum ein Ausweis nötig ist und dass der Besteller persönlich annehmen muss.
Verfahren für das Team
Eine Seite, die beschreibt, wie Sie das Alter bei Bestellung und Übergabe prüfen, welche Dienste Sie nutzen und was bei einer gescheiterten Zustellung passiert.
Marktplätze mitgedacht
Im Mehrkanal-Paket richten wir die Versandprofile weiterer Verkaufskanäle so ein, dass altersbeschränkte Artikel überall mit derselben Prüfung laufen.
Nachkontrolle inklusive
Wenn Ihr Prüfdienst oder DHL innerhalb von 60 Tagen nach Übergabe etwas an Einstellungen oder Buchung ändert, ist die Anpassung im Paketpreis enthalten.
Ein Blick hinein
Was Sie bekommen: die Arbeitsansicht und den Abschlussbericht.
Illustration des Aufbaus, erstellt aus der Funktionsliste dieser Seite. Sie zeigt keine echten Ergebnisse.
Für wen
Weinhändler und Winzer mit Onlineshop
Wein ist ab 16, Ihr Gin oder Brand ab 18. Jede Bestellung bekommt automatisch die richtige Prüfung.
Spirituosen- und Craft-Beer-Shops
Kleine Teams, viele Pakete. Die Ident-Zustellung wird automatisch gebucht, ohne Handarbeit am Packtisch.
Liquid-, E-Zigaretten- und Tabakshops
Hier ist der Versand an Minderjährige ausdrücklich verboten. Prüfung bei Bestellung und Zustellung, einheitlich eingerichtet.
Feinkost und Geschenkboxen
Ein Likör in der Präsentbox macht die ganze Sendung altersbeschränkt. Gemischte Warenkörbe werden richtig erkannt.
Kompatibel mit
- Shopify
- Shopware
- WooCommerce
- DHL Ident-Check
- DHL Alterssichtprüfung (nur zum Vergleich)
- Post & DHL Geschäftskundenportal
- OneGuard (Altersprüfung für Shopify)
- Shopware-Plugins für Altersprüfung
Preise
Einmalpreise, bezahlt nach Bestätigung des Umfangs. Der Check kommt innerhalb von 2 Werktagen; die Einrichtung ist innerhalb von 5 Werktagen nach Shopzugang fertig. Gebühren des Prüfdienstes und DHL-Zuschläge zahlen Sie direkt an die Anbieter. Preise inkl. MwSt. Gründerkundenpreis für frühe Bestellungen.
Für Bestellungen gelten die Nutzungsbedingungen für Prüfpaket.
Check
19 € einmalig
Schriftliche Lückenanalyse zum Selbstumsetzen
- Prüfung von Checkout, Versandarten und Hinweisen
- Altersstufe pro Produktgruppe
- Passende Prüfdienste für Ihr Shopsystem
- Priorisierte Liste der Lücken
- Wird 30 Tage lang auf die Einrichtung angerechnet
Einrichtung
149 € einmalig
Ein Onlineshop, eingerichtet und getestet
- Alles aus Check
- Artikel markiert und Altersprüfung eingerichtet
- DHL Ident-Check für diese Sendungen hinterlegt
- Texte für Produkt, Checkout und Versand
- Testbestellungen und Team-Verfahren
- Nachkontrolle für 60 Tage
Mehrkanal
349 € einmalig
Shop plus Marktplätze oder mehrere Versanddienstleister
- Alles aus Einrichtung
- Bis zu zwei weitere Verkaufskanäle
- Bis zu drei Versanddienste
- Gemischte Warenkörbe und Geschenkboxen
- E-Mail-Hilfe für 60 Tage
Im Vergleich zu den Alternativen
- Selbst einrichten
- Gut machbar, wenn Sie Plugins, Versandregeln und Texte selbst pflegen. Unser Check für 19 € gibt Ihnen die Liste, um es selbst umzusetzen.
- OneGuard
- Ausweis- und Altersprüfung für Shopify von der OneGuard GmbH aus Deutschland; laut Shopify-Listing ab 25 US-Dollar im Monat mit 10 Prüfungen, danach 1,40 US-Dollar je zu prüfender Bestellung (Stand 7. November 2026). Geprüft wird nach dem Checkout, ungeprüfte Bestellungen werden angehalten. Zustellung und Texte richtet OneGuard nicht ein; wir können den Dienst für Sie konfigurieren.
- AgeChecker.Net
- Altersprüfung für Onlineshops zu 25 US-Dollar im Monat plus 50 Cent je akzeptierter Prüfung, laut Preisseite (Stand 7. November 2026). Auch hier: die Prüfung bei Bestellung ist nur eine der zwei Stufen.
Ihre erste Woche
Der schriftliche Check kommt innerhalb von 2 Werktagen. Wenn Sie die Einrichtung buchen, sind wir innerhalb von 5 Werktagen nach Zugang fertig.
- Tag 1: Sie nennen Shopsystem, Versand und Sortiment; wir bestätigen den Umfang.
- Tag 2: Schriftlicher Check mit Lückenliste.
- Tag 3–5: Prüfdienst und Ident-Check eingerichtet, Texte angepasst.
- Tag 6–7: Testbestellungen und Übergabe des Team-Verfahrens.
Sicherheit und Daten
- Wir erhalten keine Ausweisdaten Ihrer Kunden; sie bleiben beim Prüfdienst unter Ihrem Konto bzw. bei DHL.
- Wir arbeiten über einen Mitarbeiterzugang, den Sie anlegen und nach Abschluss wieder löschen.
- Notizen zu Ihrem Projekt werden in der EU gespeichert, verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- Alle Projektdaten löschen wir innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe oder auf Wunsch sofort.
Fragen
Reicht die DHL Alterssichtprüfung?
Bei der Alterssichtprüfung darf der Zusteller an Haushaltsmitglieder mit Mindestalter übergeben und prüft nicht, ob der Empfänger der Besteller ist. Nach einem Urteil des OLG Frankfurt von 2014 (6 U 54/14) genügt sie laut IT-Recht Kanzlei nicht für eine rechtssichere Empfängerprüfung. Wir richten deshalb den Ident-Check ein, der Name und Alter abgleicht.
Muss ich schon bei der Bestellung das Alter prüfen?
Bei Tabak und E-Zigaretten verbietet § 10 JuSchG bereits das Anbieten an Minderjährige im Versandhandel, eine Prüfung im Shop ist daher sinnvoll. Bei Alkohol verbietet § 9 JuSchG die Abgabe an Minderjährige; eine Prüfung schon bei der Bestellung verhindert zusätzlich, dass Sie Bestellungen annehmen, die Sie nicht ausliefern dürften.
Sehen Sie die Ausweise meiner Kunden?
Nein. Der Prüfdienst erfasst und prüft die Daten in seinem eigenen Ablauf unter Ihrem Konto, und den Ident-Check führt der DHL-Zusteller durch. Wir richten nur die Einstellungen ein.
Was kostet mich der laufende Betrieb?
Die Gebühren Ihres Prüfdienstes und den DHL-Zuschlag, laut DHL 2,99 Euro zzgl. MwSt. je Paket für den Ident-Check (Stand 7. November 2026), dazu die Rücksendekosten, wenn eine Zustellung scheitert. Von uns gibt es keine laufenden Kosten.
Was passiert, wenn der Besteller nicht zu Hause ist?
Mit Ident-Check gibt DHL das Paket nicht an Nachbarn oder Bevollmächtigte. Scheitert die Zustellung oder der Ausweisabgleich, geht das Paket laut Leistungsbeschreibung kostenpflichtig an Sie zurück. Wir schreiben Ihnen auf, wie Sie Kunden vorab informieren und wie Sie mit Rücksendungen und Erstattungen umgehen.
Was brauche ich für den DHL Ident-Check?
Laut Leistungsbeschreibung ist der Ident-Check nur mit elektronischer Übermittlung der Sendungsdaten (EDI) möglich, etwa über das Geschäftskundenportal, ein Shop-Plugin oder eine Versandsoftware, und nur für eine natürliche Person als Empfänger; Packstationen sind ausgeschlossen. Ob Ihr Versandweg das unterstützt, klären wir im Check.
Funktioniert das auch mit anderen Versanddienstleistern?
Ja, sofern sie eine Zustellung mit Identitäts- und Altersprüfung anbieten. Im Mehrkanal-Paket richten wir bis zu drei Versanddienste ein und prüfen, welcher Dienst welche Prüfung tatsächlich leistet.
Ist das Rechtsberatung?
Nein. Prüfpaket ist ein Einrichtungsservice und keine Rechtsberatung, und wir garantieren kein bestimmtes rechtliches Ergebnis. Auch DHL übernimmt laut Leistungsbeschreibung keine Gewähr, dass Ident-Check oder Alterssichtprüfung jede gesetzliche Anforderung erfüllen. Für Fragen zu Ihren Pflichten oder zu einer Abmahnung wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt.
Altersprüfung, die an der Haustür nicht endet
Schriftlicher Check ab 19 €, Einrichtung von Shop-Prüfung und Ident-Zustellung ab 149 €, einmalig.
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